Gérez votre e-réputation et votre influence de marque
Catégorie
Technologie de l'information
Sous-catégorie
Digital & Innovation
Code
DL-DII012
Objectifs de la formation
Réaliser l’audit d’e-réputation d’une marque Développer une stratégie d’influence Gérer une crise de communication
Description
Toute entreprise qui communique doit être capable d’évaluer l’impact de sa communication. Et cela vaut pour votre communication en ligne ! Pensez à toutes ces personnes qui naviguent sur Internet. Que pensent-elles de vous en atterrissant sur votre site ? Sur votre page Facebook ? Ou en lisant des avis laissés par d’anciens clients ? C'est sur que vous aimeriez le savoir, et c’est bien normal ! C’est pourquoi on vous propose d’apprendre dans ce cours à : Dans une première partie, réaliser un audit de l’e-réputation de votre entreprise, c’est-à-dire être capable de lister toutes les plateformes où vous êtes présent, pour en mesurer l’impact. Dans une deuxième partie, mettre en place une stratégie d’influence, avec des influenceurs, par exemple, mais pas que ! Enfin dans une troisième partie, gérer une crise de communication. Car oui, sur Internet, les insatisfaits sont ceux qui parlent le plus fort – il faut simplement savoir leur répondre. L'objectif est de vous donner toutes les clés pour que vous soyez maître de votre image en ligne. Votre objectif à vous ? Faire rayonner votre marque/votre entreprise en ligne !
Plan de formation
Durée (Jours)
10
Langues
Français
Sources
OpenClassrooms
